Une double labellisation qui confirme l’engagement de Laforêt
Le réseau immobilier Laforêt vient de recevoir pour la deuxième année consécutive le label Enseigne Responsable. Une distinction peu courante dans le secteur, qui traduit bien plus qu’une simple communication d’intention : elle valide une stratégie de responsabilité sociale structurée et mesurée, ancrée dans les pratiques quotidiennes du réseau.
À retenir
- Laforêt reçoit le label Enseigne Responsable pour la deuxième année consécutive
- 53 engagements couvrent l’éthique commerciale, les conditions de travail, la relation client et l’impact environnemental
- La stratégie repose sur trois piliers : confiance et expertise, marque employeur, et ancrage territorial
- Des initiatives concrètes : 415 kg de vêtements collectés, 32 000 arbres plantés en 2025
Une reconnaissance basée sur des critères rigoureux
Contrairement à ce que certaines labels permettent, cette reconnaissance n’est pas autodéclarée. Elle repose sur un référentiel aligné sur la norme ISO 26000 et les Objectifs de développement durable, validé par un audit indépendant reconnu au niveau national. Cette rigueur méthodologique confère une véritable crédibilité à la démarche.
Les 53 engagements qui structurent cette labellisation s’articulent autour de trois piliers clairs : la confiance et l’expertise, la marque employeur avec un ancrage territorial fort, et l’impact environnemental. Cette architecture témoigne d’une vision holistique de la responsabilité, loin des approches parcellaires souvent observées.
La confiance au cœur de la relation client
Dans l’immobilier, la confiance n’est pas un luxe : c’est une fondation. Laforêt l’a bien compris en intégrant la responsabilité directement dans le rapport au client. Un Code de Conduite Client unifié s’applique dans toutes les agences du réseau, garantissant transparence, accompagnement sincère et loyauté commerciale.
Cette orientation répond à une attente majeure de la société. Selon l’Observatoire de la perception de l’engagement des marques publié en 2024 par BVA Xsight, la Fondation Jean-Jaurès et l’ORSE, 75 % des Français estiment que les entreprises ont un rôle majeur à jouer socialement. Pour y répondre, Laforêt renforce ses outils numériques afin de sécuriser le suivi client tout en préservant la relation humaine de proximité, indispensable dans les projets immobiliers.
Les collaborateurs, acteurs de la responsabilité
Former ses équipes revient à investir dans sa propre durabilité. C’est le credo de Laforêt avec son Campus Laforêt, un centre de formation interne proposant 180 modules de formation initiale et continue. Cette offre accompagne les parcours professionnels et consolide l’expertise métier, dans un secteur en pleine transformation.
Cette politique répond à une réalité du marché de l’emploi : 64 % des candidats tiennent compte de la RSE avant de rejoindre une entreprise. En positionnant la responsabilité comme levier de fidélisation et de performance collective, Laforêt renforce son attractivité auprès des talents.
Des initiatives ancrées dans les territoires
Créée en 2022, la Fondation Laforêt incarne l’engagement territorial du réseau. Elle soutient des projets liés au logement, à l’environnement et au mieux-vivre local, directement alignés sur les besoins spécifiques de chaque région.
Les franchisés du réseau ne manquent pas d’initiatives concrètes. En 2025, des agences normandes ont mené une collecte de vêtements professionnels en partenariat avec La Cravate Solidaire, réunissant 415 kilogrammes de textiles. Une opération qui mobilise collaborateurs et clients autour d’un projet utile, particulièrement bienvenu en période de fêtes.
L’engagement environnemental va au-delà des gestes ponctuels. En juillet 2025, la Fondation Laforêt a piloté une opération de reboisement dans la Nièvre, permettant la plantation de 32 000 arbres. Une initiative ambitieuse destinée à préserver une grande réserve forestière, contribuer à la biodiversité et favoriser la captation du carbone.
Une dynamique collective validée
La reconduction du label confirme que cette mobilisation ne relève pas de quelques actions isolées, mais d’une dynamique collective fondée sur des pratiques responsables déployées sur tout le territoire français. Comme l’affirme Yann Jéhanno, président de Laforêt, cette reconnaissance « vient confirmer la cohérence de notre engagement », rappelant que la responsabilité se traduit surtout dans la manière de travailler au service des clients, des collaborateurs et des territoires.
