Velib’ Métropole menace son prestataire Smovengo d’une pénalité de plusieurs millions d’euros

Des Vélib’ introuvables ou alors incapables de rouler plus de 200 mètres ? Vous en avez fait l’expérience ? Sylvain Raifaud aussi, lui qui est abonné depuis 2007. Il est surtout le président du Syndicat Autolib’ Velib’ Métropole (SAVM) qui regroupe une grosse soixantaine de communes franciliennes. Et le SAVM, comme son président, n’est pas du tout satisfait de son prestataire Smovengo. « Le service délivré n’est pas au niveau attendu pour un service public de cette envergure et ne permet pas une expérience utilisateur satisfaisante », allume le syndicat dans
un communiqué publié le 25 janvier.

« Smovengo ne remplit pas les critères mis en place, notamment au niveau de la disponibilité effective des Vélib’ en station et du…