Comment Post Luxembourg se réinvente face à la baisse du courrier

Mars aura été particulièrement rude pour les services postaux européens. En Allemagne, Deutsche Post a annoncé la suppression de 8.000 emplois dans le cadre d’un vaste plan de réduction des coûts. Au Danemark, la mesure est encore plus radicale: à partir de la fin 2025, les lettres ne seront tout simplement plus distribuées. Balayée par le numérique, l’une des plus anciennes missions du service public se délite à grande vitesse.

Le Luxembourg n’échappe pas à cette réalité. Le volume de courrier y baisse inexorablement, de 5 à 6% chaque année. En 2024, Post Luxembourg a traité 97 millions de lettres, contre plus de 126 millions cinq ans plus tôt. Pourtant, le facteur continue de passer, à Luxembourg-ville comme à Troisvierges. Car, à la différence de ses…